Điều Khoản & Điều Kiện
misaav123

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi misaav123 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và điều chỉnh toàn bộ quan hệ pháp lý giữa misaav123 và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ do misaav123 cung cấp.

1.1. Định Nghĩa Chính

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược trực tuyến do misaav123 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Thể Thao Di Động, Tài Xỉu MD5, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến.
• "Tài khoản": Tài khoản người chơi được tạo tại misaav123 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản misaav123 của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền được misaav123 cộng thêm vào tài khoản người chơi thông qua các chương trình khuyến mãi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện trong tài khoản misaav123.

1.2. Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng misaav123 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà misaav123 được phép hoạt động. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung đính kèm.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ misaav123, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1. Điều Kiện Bắt Buộc

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn bởi misaav123 vì vi phạm Điều khoản này.

2.2. Xác Minh Danh Tính (KYC)

misaav123 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi:

• Người chơi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn vượt 10.000.000 VNĐ.
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Người chơi thay đổi thông tin tài khoản quan trọng như số điện thoại hoặc phương thức thanh toán.

Tài liệu KYC có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú. misaav123 cam kết xử lý tất cả tài liệu KYC trong vòng 48 giờ làm việc.

3Quy Định Tài Khoản Người Chơi

3.1. Tính Duy Nhất Của Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản misaav123. Tài khoản là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn hay bán cho bất kỳ bên thứ ba nào. Việc phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người hoặc cùng một thiết bị/địa chỉ IP sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản misaav123 của mình. misaav123 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh từ 8 ký tự trở lên, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số.
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) trong phần Cài đặt tài khoản.
• Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ misaav123.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

misaav123 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do người chơi tự mình hoặc vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Cập Nhật Thông Tin Tài Khoản

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật kịp thời thông tin tài khoản khi có thay đổi về số điện thoại, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán. misaav123 không chịu trách nhiệm nếu giao dịch bị chậm trễ do thông tin tài khoản đã lỗi thời.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

misaav123 hiện chấp nhận các phương thức thanh toán sau đây tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo từng thời kỳ.

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày, tùy thuộc cấp độ VIP của người chơi.

4.3. Thời Gian Xử Lý

Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) thường được xử lý trong vòng 30–60 giây. Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 3–15 phút tùy thuộc vào ngân hàng xử lý và giờ thực hiện giao dịch.

Rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. misaav123 có thể mất đến 3 ngày làm việc để xử lý rút tiền trong trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.4. Chính Sách Hoàn Tiền

Các khoản nạp tiền đã được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả. Trường hợp nạp tiền lỗi do lỗi kỹ thuật từ hệ thống misaav123, người chơi sẽ được hoàn tiền đầy đủ trong vòng 24 giờ. Yêu cầu hoàn tiền do lỗi người dùng sẽ được xem xét từng trường hợp cụ thể.

5Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

5.1. Quy Tắc Chung

Tất cả hoạt động cá cược tại misaav123 phải tuân thủ quy tắc của từng loại trò chơi được đăng tải trong mục Hướng dẫn tương ứng. Kết quả do hệ thống misaav123 công bố là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về Ban Quản lý misaav123.

5.2. Cá Cược Tối Thiểu Và Tối Đa

Mức cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Mức cược có thể thay đổi theo cấp độ VIP của người chơi và loại game. misaav123 có quyền điều chỉnh mức cược cho từng tài khoản cụ thể khi cần thiết.

5.3. Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp phần mềm game hoặc hệ thống misaav123 gặp sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, misaav123 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc. misaav123 không có nghĩa vụ trả thưởng đối với kết quả phát sinh từ lỗi hệ thống.

6Chính Sách Khuyến Mãi

misaav123 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và giải đấu dành cho người chơi. Tất cả ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.

6.1. Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại misaav123 đi kèm với điều kiện vòng cược. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược x20 yêu cầu người chơi phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi được phép rút tiền thưởng đó. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.2. Thời Hạn Sử Dụng Ưu Đãi

Mỗi chương trình khuyến mãi tại misaav123 có thời hạn cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không hoàn trả.

6.3. Lạm Dụng Khuyến Mãi

misaav123 có quyền từ chối hoặc thu hồi ưu đãi đối với bất kỳ người chơi nào bị phát hiện lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược hai chiều để đáp ứng vòng cược với rủi ro thấp, hay sử dụng bot để tự động đặt cược.

7Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ misaav123:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc đăng ký dưới danh nghĩa người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ kỹ thuật hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược.
• Thực hiện cá cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo thắng cược trong mọi tình huống.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi hệ thống hoặc chia sẻ tài khoản.
• Sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản misaav123 (rửa tiền).
• Tấn công, hack, xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của misaav123.
• Đăng tải nội dung sai lệch, phỉ báng hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp với misaav123.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong bấtkỳ bước nào trong quá trình đăng ký, xác minh hoặc rút tiền.

8Quyền Và Nghĩa Vụ Của misaav123

8.1. Quyền Của misaav123

misaav123 có quyền thực hiện các hành động sau đây trong phạm vi điều hành nền tảng:

• Tạm khóa hoặc đình chỉ vĩnh viễn tài khoản người chơi khi có căn cứ vi phạm Điều khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh mức cược tối đa của từng tài khoản căn cứ vào lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.
• Từ chối, trì hoãn hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Sửa đổi, bổ sung hoặc tạm ngừng bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.

8.2. Nghĩa Vụ Của misaav123

misaav123 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây đối với người chơi:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và minh bạch.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời hạn đã cam kết.
• Cung cấp kênh hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7.
• Thông báo trước về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi khi có thể.
• Cung cấp công cụ chơi có trách nhiệm cho người chơi theo quy định tại Điều 11.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, misaav123 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại sau đây:

• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hệ quả hoặc mất mát lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ misaav123.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của misaav123 như thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi tự mình tiết lộ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng misaav123.
• Mất mát phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi – cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.

10Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

misaav123 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ chi tiết về cách thức thu thập, mục đích sử dụng và quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong tài liệu Chính sách bảo mật của misaav123.

10.1. Dữ Liệu Được Thu Thập

misaav123 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình người chơi sử dụng dịch vụ: thông tin định danh cá nhân (họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD), thông tin liên lạc (email, số điện thoại), thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử), dữ liệu hoạt động cá cược và dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt).

10.2. Cam Kết Bảo Mật Dữ Liệu

misaav123 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán, cơ quan quản lý nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

11Chơi Có Trách Nhiệm

misaav123 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân. misaav123 cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian xác định.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian cá cược liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi – quyết định này không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ misaav123 qua email [email protected] để được tư vấn và kích hoạt các công cụ hỗ trợ phù hợp. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 phút trong khung giờ hành chính và luôn có mặt qua live chat 24/7.

12Điều Khoản Chấm Dứt

12.1. Chấm Dứt Theo Yêu Cầu Người Chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản misaav123 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

12.2. Chấm Dứt Do Vi Phạm

misaav123 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, hack hệ thống), toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

12.3. Hiệu Lực Sau Chấm Dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, các điều khoản liên quan đến giải quyết tranh chấp, giới hạn trách nhiệm và bảo mật dữ liệu vẫn tiếp tục có hiệu lực theo thời hạn pháp lý tương ứng.

12.4. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.